Devolución por arrepentimiento (compras online): podés solicitar la devolución dentro de 10 días corridos desde que recibiste el producto o desde que se realizó la compra (lo último que ocurra), indicando tu número de orden.
Cambios (política AIRFLOW): tenés 30 días para realizar cambio directo. Aplica siempre que el producto esté sin uso y en perfecto estado (cable sin cortar ni pelar), con su presentación original.
Garantía por fallas: si el producto presenta una falla de fabricación (por ejemplo, defecto en el sistema de rulemanes o trabas mal ajustadas de fábrica), lo revisamos y lo resolvemos por garantía. Indicá tu número de orden y enviá fotos o video si aplica.
No cubre garantía: mal uso, golpes fuertes por caídas, tirones, desgaste natural del cable por fricción contra el suelo (asfalto/cemento) o mal corte del mismo.
Cómo gestionarlo: en nuestros locales o por WhatsApp al 351 573 0118.
